Обслуживание компьютеров

Абонентское компьютерное обслуживание

  • Профилактическое обслуживание компьютеров это залог бесперебойной работы, как отдельного компьютера, так и целой локальной сети. Профилактическое Абонентское обслуживание компьютеровобслуживание компьютеров для крупных компаний, не желающих, или не имеющих возможности содержать штат компьютерных специалистов относится к категории услуг IT аутсорсинга.

    Это обычная практика передачи прав на обслуживание компьютерной техники сторонним компаниям, имеющих для этого штат квалифицированных специалистов и контрольно – измерительной техники.

    Наиболее выгодна эта услуга в виде абонентского обслуживания компьютеров. Абонентское обслуживание компьютеров это, по сути, аутсорсинговая услуга в области IT, пролонгированная по времени. Срок оказания такой услуги определяется подписанным договором об оказании услуги абонентского обслуживания компьютеров. Ее преимуществом является более низкая цена на предоставляемые услуги, если их сравнивать с одноразово проводимыми работами одинакового объема. Так же, если договором, подписанным с IT аутсорсинговой компанией, предусмотрено не только обслуживание в экстренных случаях по вызову, но и плановые осмотры и обслуживание компьютеров, руководство фирмы, владеющее компьютерной сетью, может не отвлекаться на решение непрофильных задач.

    В чем состоит услуга абонентского обслуживания компьютеров?

    Абонентское обслуживание компьютеров после заключения договора состоит из двух этапов:

    1. Этап определения «фронта работ», настройки отдельных компьютеров, определения состояния работоспособности локальных сетей, если они есть. Проверка установленного программного обеспечения.
    2. Собственно абонентское обслуживание.

    Обслуживание компьютеров на первом этапе абонентского обслуживания

    абонентское обслуживание компьютераНа этом этапе разрабатывается схема работы локальной сети в соответствии с техническим заданием, которое согласуется с заказчиком во время заключения договора. Если такая локальная сеть не создана ранее и это требуется договором, то она создается «с нуля».

    При создании и отладке локальной сети определяются все вопросы безопасности внутри локальной сети, права доступа пользователей компьютеров, определение и распределение направлений передачи информации по степени ее приватности. Чтобы обслуживание компьютеров было наиболее эффективным, проводится профилактический осмотр и ремонт всей компьютерной техники, включая внешние устройства – принтеры, сканеры, факсы.

    телефон8 (050) 583-01-47

    Поскольку работа бизнеса невозможна без выхода в сеть Интернет, абонентское обслуживание компьютеров на первом этапе работ направлено на повышение безопасности и эффективности такой работы. Перво-наперво устанавливается единое антивирусное программное обеспечение для всей локальной сети, а так же создаются условия для своевременного обновления антивирусных баз.

    Если создается локальная сеть с разветвленной иерархией, то проводится установка серверного оборудования. Обслуживание компьютеров так же заключается в том какую степень свободы получит каждый пользователь при доступе в Интернет, это определяется договором и нужно для того, чтобы сократить непрофильные затраты на содержание компьютерной сети.


    Так же, при необходимости, абонентское обслуживание компьютеров включает в себя создание единого почтового сервера, собственного или на основе предложенных в Интернет порталах и полная его организация, включая создание почтовых ящиков.

    Обслуживание компьютеров невозможно представить без установки лицензионных драйверов для всех устройств локальной сети, и их своевременное обновление, что возможно только при абонентском обслуживании компьютеров и локальной сети. В обязательном порядке организуется ежедневное резервное копирование для предотвращения случаев утери данных.

    Абонентское обслуживание компьютеров

    После того как локальная сеть компьютеров будет настроена, и обеспечена ееобслуживание компьютеров полная безопасность, начинается ежедневная работа, называемая «абонентское обслуживание компьютеров». Она включает в себя:

    1. Плановые работы по проверке работоспособности программного обеспечения.
    2. Плановые работы, в ходе которых определяется работоспособность компьютерного «железа», возможные конфликтные ситуации и предпосылки к будущему ремонту.
    3. Вызовы для ремонта техники, переустановки драйверов, ликвидации вирусных или хакерских атак.

Обратите внимание

30% скидка на пакеты услуг по установке и настройке операционной системы

     

Сделать заказ по телефону
(050) 583-01-47, (093) 621-35-59

или

заполнить форму для заявки с сайта